Nainstalujte si aplikaci pro vícefaktorovou autentizaci, například Microsoft Authenticator (1 2) nebo Google Authenticator (1). Aplikaci ponechte ve svém zařízení po celou dobu studia. Pokud ji odinstalujete, nebudete si v případě potřeby moci sami resetovat heslo.
Přejděte na portál portal.utb.cz.
Pokud se vám nedaří otevřít portál portal.utb.cz nebo se zobrazuje chybové hlášení „ERR_TOO_MANY_REDIRECTS“, doporučujeme nejprve vymazat mezipaměť (cache) a soubory cookies ve vašem webovém prohlížeči. Případně zkuste portál otevřít v jiném prohlížeči nebo v anonymním režimu.
Zkontrolujte také, zda nemáte v telefonu, tabletu nebo počítači aktivní připojení VPN. VPN může být zapnuta i automaticky prostřednictvím bezpečnostní nebo antivirové aplikace, aniž byste si toho byli vědomi. Může jít například o služby ESET NetProtect, NordVPN, Surfshark, Proton VPN, ExpressVPN, Norton VPN, Bitdefender VPN, Avast SecureLine VPN nebo o firemní VPN.
VPN může měnit způsob, jakým se zařízení k portálu připojuje, a může také filtrovat zabezpečenou komunikaci. Portál pak nemusí správně rozpoznat přihlášení a může vás opakovaně přesměrovávat mezi portálem a přihlašovací stránkou. Pokud máte VPN nebo podobnou službu aktivní, dočasně ji vypněte a zkuste portál znovu načíst. Na zařízeních Apple doporučujeme dočasně vypnout také funkci Soukromý přenos přes iCloud. Po dokončení aktivace nebo přihlášení můžete službu opět zapnout.
Problém bývá zpravidla způsoben nastavením sítě, aktivní službou VPN nebo uloženými daty ve webovém prohlížeči.
Studujete-li na univerzitě poprvé, otevřete e-mail doručený do vaší soukromé e-mailové schránky. E-mail s aktivačním klíčem je automaticky zasílán po zápisu do studia provedeném fakultou, a to následující den přibližně v 8:30 hodin.
Pokud jste v nedávné době (přibližně za poslední 1/2 rok) ukončili studium na univerzitě a nyní pokračujete v dalším studijním programu, informace potřebné k aktivaci jste již obdrželi e-mailem v průběhu předchozího studia. Po novém zápisu vám proto žádné další aktivační údaje zaslány nebudou. Použijte údaje, které již máte ve své e-mailové schránce.
Pokud platnost aktivačního klíče mezitím vypršela, obraťte se na studijní oddělení nebo na příslušného správce IT se žádostí o zaslání nového aktivačního kódu. Pro přihlášení na portál portal.utb.cz použijte univerzitní účet a heslo, které jste používali již během předchozího studia.
Pokud však patříte mezi studenty, kteří v posledním roce úspěšně či neúspěšně ukončili jedno studium a pokračují v dalším (typicky při přechodu z bakalářského do navazujícího magisterského studia), přihlaste se do své univerzitní e-mailové schránky UTB, kterou jste používali během předchozího studia. Registrační klíč naleznete v e-mailu, který vám byl zaslán ještě v době vašeho předchozího studia.
Aktivační klíč zadejte na portálu portal.utb.cz v sekci „Aktivace účtu UTB nebo reset hesla“. Doporučujeme klíč zkopírovat a vložit, protože při ručním přepisu často dochází k chybám nebo k neúplnému zadání některých znaků.
Zobrazený QR kód naskenujte pomocí autentizační aplikace.
Po dokončení předchozího kroku se v aplikaci zobrazí jednorázový ověřovací kód (OTP) – šestimístný číselný kód, který se automaticky mění každých 30 sekund.
Rovněž si na portálu portal.utb.cz nastavte svou soukromou e-mailovou adresu pro obnovu hesla. Bez této adresy nebude možné v budoucnu provést reset hesla. Doporučujeme toto nastavení provést ihned po aktivaci účtu. Mějte na paměti, že o víkendech a státních svátcích nemusí být technická podpora dostupná.
Nyní se můžete přihlásit do systému pomocí uživatelského jména, které naleznete na portálu portal.utb.cz (např. v_novak), a hesla, které jste si vytvořili v předchozích krocích.
OTP kód slouží v této chvíli pro přihlášení do univerzitní sítě prostřednictvím VPN a pro obnovení (reset) hesla. Přesné postupy naleznete i na univerzitním webu CZ AN. Co vlastně MFA je a k čemu slouží?
Prosím, pamatujte na to, že systém automaticky vyhodnocuje počet chybně zadaných hesel. Po 4 neúspěšných pokusech o přihlášení dojde k dočasnému zablokování přístupu do systému. Toto opatření slouží k ochraně systému a účtů studentů před pokusy o uhodnutí hesla, například pomocí slovníkových nebo jiných obdobných útoků.
Blokace přístupu je standardně nastavena na 1 hodinu, po jejímž uplynutí dojde k automatickému odblokování účtu. Pokud však dochází k opakovaným pokusům o přihlášení s nesprávným heslem a počet chybných zadání se dále zvyšuje, systém automaticky prodlužuje dobu blokace, aby byla zajištěna odpovídající úroveň ochrany uživatelských účtů a systému
