Vítejte - Portál UTB

Technické problémy týkající se elektronické přihlášky ke studiu, studijního informačního systému IS/STAG nebo aplikace MojeUTB můžete hlásit na e-mail stag@utb.cz. Do zprávy prosím vždy co nejpřesněji popište problém a případně přiložte snímek obrazovky s chybovým hlášením.

Pokud máte problémy s přihlášením do Portálu IS/STAG a nemůžete si sami heslo změnit nebo zjistit přes portal.utb.cz, obraťte se na e-mail portal@utb.cz. Do e-mailu prosím popište, jak jste při přihlašování postupovali, a především uveďte své jméno a osobní číslo studia.

Velká část e-mailů a zpráv, které obdržíte do své schránky, je generována automaticky systémem IS/STAG (odesílatel stag@utb.cz). Tyto zprávy poznáte podle upozornění uvedeného na jejich konci:

Tato zpráva byla automaticky vygenerována systémem IS/STAG. Neodpovídejte na ni.

Žádáme vás proto, abyste na tyto automaticky generované zprávy neodpovídali a nezasílali na ně své dotazy či reakce. Odpovědi na automaticky generované zprávy nejsou monitorovány a pracovníci helpdesku na ně nebudou reagovat.

Veškeré dotazy týkající se studia (např. zápisu, předmětů, termínů, žádostí, rozhodnutí apod.) směřujte na studijní oddělení příslušné fakulty, které je kompetentní k jejich vyřízení.

Pokud se vám nedaří přihlásit do univerzitního e-mailu (více informací najdete na stránkách zde) nebo MS Teams, rádi vám poradíme na network@utb.cz.

Máte-li problémy s Wi-Fi připojením, pište prosím na wifi@utb.cz.

Dotazy týkající se kolejního systému ISKAM posílejte na it@kmz.utb.cz.

Kontakt na správce systému Moodle je moodle@utb.cz. Upozorňujeme, že přihlášení do systému Moodle může být zablokováno, pokud má veřejná IP adresa, ze které se přihlašujete, špatnou reputaci podle služby AbuseIPDB. Pokud máte z tohoto důvodu s přihlášením problém, připojte se k systému Moodle přes univerzitní VPN.

S knihovními systémy (např. Bookport) vám rádi poradí na katalog@k.utb.cz. Dotazy týkající se Univerzitní menzy a přístupu do systému jidelnicek.utb.cz můžete konzultovat na e-mailové adrese kredit@utb.cz.

Vždy prosím zasílejte svůj dotaz na e-mailovou adresu odpovídající systému, se kterým máte problém. Například adresy portal@utb.cz nebo stag@utb.cz nepoužívejte pro řešení problémů s přihlášením do univerzitního e-mailu nebo MS Teams. Správným směrováním požadavku výrazně urychlíte jeho vyřízení.

Jednotlivé kontakty na správce informačních systémů najdete rovněž na stránce cvt.utb.cz.

Kompletní návod pro inf. systém Moodle - ke stažení zde.

Job Centrum UTB nabízí studentům a absolventům bezplatné služby kariérního poradenství (pomoc při sestavování životopisu, motivačního dopisu apod.).

• Na našich nových webových stránkách najdete přes 200 pracovních nabídek z různých oborů (HPP, ČPP, stáže a praxe, brigády).
• Každý semestr pro Vás připravujeme zajímavé workshopy a přednášky , které Vám pomohou při vstupu na pracovní trh. 

V případě zájmu nás najdete na U13 nebo nám napište na jobcentrum@utb.cz.

• Nabídka vazby bakalářských a diplomových prací

​Studenti, využijte naši nabídku vazby bakalářských a diplomových prací! Kromě toho, že jsme levní, vám také dokážeme poradit s úpravou formální stránky vašich prací. A vše si můžete zařídit pohodlně přímo z vašeho počítače. Dále nabízíme také vazbu a tisk disertačních prací. Více informací naleznete zde: Bakalářské, diplomové a disertační práce.

Jste-li uchazečem o studium a chcete upravit Vaši stávající přihlášku ke studiu nebo si zjistit výsledky přijímacího řízení, využijte k tomu prosím záložku Uchazeč.

Pokud jste absolventem UTB, registroval(a) jste se do klubu absolventů a máte nějaké otázky, obraťte se prosím na fakultní koordinátory zde.

Nainstalujte si aplikaci pro vícefaktorovou autentizaci, například Microsoft Authenticator (1 2) nebo Google Authenticator (1). Aplikaci ponechte ve svém zařízení po celou dobu studia. Pokud ji odinstalujete, nebudete si v případě potřeby moci sami resetovat heslo.

Přejděte na portál portal.utb.cz. 

Pokud se vám nedaří otevřít portál portal.utb.cz nebo se zobrazuje chybové hlášení „ERR_TOO_MANY_REDIRECTS“, doporučujeme nejprve vymazat mezipaměť (cache) a soubory cookies ve vašem webovém prohlížeči. Případně zkuste portál otevřít v jiném prohlížeči nebo v anonymním režimu.

Doporučený postup:

1. Otevřete stránku v anonymním nebo soukromém okně.
2. Pokud tam funguje, vymažte v prohlížeči cookies a data pouze pro daný web.
3. Zavřete všechny karty s touto stránkou a spusťte prohlížeč znovu.
4. Pokud problém přetrvává, vymažte mezipaměť prohlížeče.
5. Dočasně vypněte VPN, proxy server a rozšíření prohlížeče.
6. Případně vyzkoušejte jiný prohlížeč.

Ve Firefoxu lze data konkrétního webu odstranit například takto:

• otevřete problematickou stránku,
• klikněte vlevo od adresy na ikonu zámku,
• zvolte Vymazat cookies a data stránky,
• stránku následně znovu načtěte.

Pro Google Chrome:

• Otevřete problematickou stránku.
• Klikněte vlevo od adresy na ikonu nastavení webu.
• Vyberte Soubory cookie a data webů.
• Klikněte na Spravovat data webu v zařízení.
• Uložená data odstraňte pomocí ikony koše.
• Zavřete všechny karty s danou stránkou a otevřete ji znovu.

Studujete-li na univerzitě poprvé, otevřete e-mail doručený do vaší soukromé e-mailové schránky. E-mail s aktivačním klíčem je automaticky zasílán po zápisu do studia provedeném fakultou, a to následující den přibližně v 8:30 hodin.

Pokud jste v nedávné době úspěšně či neúspěšně ukončili studium na UTB a nyní pokračujete v dalším studijním programu (například při přechodu z bakalářského do navazujícího magisterského studia), pro přihlášení do systémů používejte stejný univerzitní účet a heslo jako během předchozího studia. Po novém zápisu vám další aktivační údaje automaticky zaslány nebudou. Pokud již platnost klíče vypršela, obraťte se na studijní oddělení nebo příslušného správce IT se žádostí o zaslání nového aktivačního klíče.

Aktivační klíč zadejte na portálu portal.utb.cz v sekci „Aktivace účtu UTB nebo reset hesla“. Doporučujeme klíč zkopírovat a vložit, protože při ručním přepisu často dochází k chybám nebo k neúplnému zadání některých znaků.

Zobrazený QR kód naskenujte pomocí autentizační aplikace.

Po dokončení předchozího kroku se v aplikaci zobrazí jednorázový ověřovací kód (OTP) – šestimístný číselný kód, který se automaticky mění každých 30 sekund.

Rovněž si na portálu portal.utb.cz nastavte svou soukromou e-mailovou adresu pro obnovu hesla. Bez této adresy nebude možné v budoucnu provést reset hesla. Doporučujeme toto nastavení provést ihned po aktivaci účtu. Mějte na paměti, že o víkendech a státních svátcích nemusí být technická podpora dostupná.

Nyní se můžete přihlásit do systému pomocí uživatelského jména, které naleznete na portálu portal.utb.cz (např. v_novak), a hesla, které jste si vytvořili v předchozích krocích.

OTP kód slouží v této chvíli pro přihlášení do univerzitní sítě prostřednictvím VPN a pro obnovení (reset) hesla. Přesné postupy naleznete i na univerzitním webu CZ AN. Co vlastně MFA je a k čemu slouží?

• Důležité upozornění

Prosím, pamatujte na to, že systém automaticky vyhodnocuje počet chybně zadaných hesel. Po 4 neúspěšných pokusech o přihlášení dojde k dočasnému zablokování přístupu do systému (chyba ERR_CONNECTION_TIMED_OUT). Toto opatření slouží k ochraně systému a účtů studentů před pokusy o uhodnutí hesla, například pomocí slovníkových nebo jiných obdobných útoků.

Blokace přístupu je standardně nastavena na 1 hodinu, po jejímž uplynutí dojde k automatickému odblokování účtu. Pokud však dochází k opakovaným pokusům o přihlášení s nesprávným heslem a počet chybných zadání se dále zvyšuje, systém automaticky prodlužuje dobu blokace, aby byla zajištěna odpovídající úroveň ochrany uživatelských účtů a systému 

Přihlašujete se stejnými údaji, které používáte pro přístup do univerzitní sítě nebo e-mailu. Uživatelské jméno má obvykle tvar první písmeno jména a příjmení, např. v_novak (bez @utb.cz). Pokud své přihlašovací údaje neznáte nebo se nemůžete přihlásit, využijte na portálu portal.utb.cz možnost „Aktivace účtu UTB nebo reset hesla“ případně „Zapomenuté heslo“.

Každý uživatel má pouze jeden účet UTB, a to i v případě, že současně studuje více studií na různých fakultách. Pro všechna svá studia tedy používá stejné přihlašovací údaje.

Reset hesla je možný pouze v případě, že máte v systému uvedenou soukromou e-mailovou adresu, což bude u většiny uživatelů splněno. Pokud ji ale uvedenou nemáte a systém Vás při resetu hesla na to upozorní, obraťte se na IT nebo studijní oddělení dané fakulty. Váš požadavek bude vyřízen nejpozději následující pracovní den.

Automatické zaslání přihlašovacích údajů nově zapsaným studentům funguje pouze za těchto podmínek:

• máte v systému portal.utb.cz nebo v IS/STAG uvedený soukromý e-mail,
• jste zapsáni ke studiu,
• zápis je již zaevidován v informačním systému (zpracování může trvat několik dní).

Nejste-li si jisti, zda je vaše studium již zaevidováno, obraťte se na studijní oddělení

Pro přihlášení do UTB emailu přes webový prohlížeč je nutné dodržet následující kroky:

1. přihlašovat se na správném odkaze "https://outlook.utb.cz"
2. přihlašovací jméno je celá emailová adresa "username@utb.cz", např. b1_novak@utb.cz
3. heslo je stejné jako do ostatních systémů, např. IS/STAGu.

Pokud se vám nedaří přihlásit, zkuste přihlášení v anonymním okně prohlížeče. Jestliže se vám nepodaří přihlásit ani poté, změňte si heslo prostřednictvím portálu portal.utb.cz. Pamatujte, že nově nastavené heslo bude platit ve všech univerzitních systémech.

• Nedorazil mi e-mail s instrukcemi k aktivaci účtu

Informace k aktivaci účtu a vygenerování hesla Vám budou systémem zaslány nejdříve následující den po zápisu ke studiu. Termín zápisu je v kompetenci jednotlivých fakult. Technická podpora neslouží ke kontrole jeho stavu.

Doporučujeme také zkontrolovat složku SPAM, zda e-mail s informacemi k aktivaci účtu nebyl označen jako nevyžádaná pošta.

• Změna hesla

Svoje heslo si můžete sami změnit pomocí formuláře na adrese zde.